|
О компании
Визы
Уважаемые коллеги!
Обращаем ваше внимание ,что визовый отдел ТК "Розовый слон" с 01.07.2021
НЕ ПРИНИМАЕТ ДОКУМЕНТЫ НА ВИЗИРОВАНИЕ.
Визовый отдел заполняет электронные анкеты и обрабатывает письменные запросы.
Бронируем визовое направление
Турагентство, действуя в качестве субагента, приобретает права и становится обязанным по всем сделкам, совершенным им от своего имени с третьими лицами, во исполнении Субагентского договора.
При заключении с туристом договора о реализации туристского продукта субагент действует как турагент по смыслу ст.1 ФЗ «Об основах туристкой деятельности».
На основании вышесказанного, субагент обязан следить за оперативной информацией, размещенной на сайте туроператора, сформировавшего бронируемый туристский продукт, и предоставлять полную и достоверную информацию по всем существенным характеристикам туристского продукта, включая информацию о продолжительности туристского продукта, дате и условиях проживания, питания, мер безопасности и особенностях пребывания в стране, необходимости соблюдения санитарно-гигиенических норм.
Проинформировать туристов об их обязанности иметь надлежащим образом оформленный заграничный паспорт и иные документы, необходимые для пересечения государственной границы Российской Федерации.
Таким образом, за непредоставление или предоставление недостоверной информации о туристском продукте субагент несет ответственность перед туристом и/или иным заказчиком самостоятельно.
В связи с этим просим учитывать, что ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОВЕРКУ открытых виз в паспортах туристов лежит полностью на субагенте (просим учитывать данную информацию при осуществлении пересадок в связи с отменами рейсов туроператорами).
Что необходимо проверить ДО бронирования:
-
Срок действия заграничного паспорта туриста
У каждого оператора и направления – свои требования к срокам действия заграничного паспорта. Уточняйте эту информацию на сайтах операторов в разделе «визы».
Перед приемом документов просмотрите ВСЕ страницы ОЗП (заграничного паспорта) туриста – в паспорте должна быть чистая страница (полный разворот) для проставления визы.
-
Крайний срок подачи документов на оформление визы на сайте туроператора
В случае подачи вами пакета документов в наш визовый отдел для последующей проверки и передачи в визовый отдел туроператора необходимо прибавить к крайним срокам, указанным на сайте ТО, МИНИМУМ 4 рабочих дня. Перед бронированием каждой конкретной заявки вам необходимо проверять крайние сроки подачи на сайте туроператора – даты могут изменяться, сдвигаться; туроператор не учитывает праздничные и выходные дни в консульстве, возможную перегруженность консульства в «высокие даты». Сроки подачи ваше агентство отслеживает самостоятельно.
Оформление виз для граждан РФ осуществляется в консульствах разных городов, в зависимости от места прописки туриста. Требования консульств отличаются по списку документов, по времени оформления виз! Будьте внимательны перед бронированием.
Важно знать, что нашим отделом ведется прием документов только тех операторов, представительства которых есть в Ростове-на-Дону.
-
Присутствие штампа об отказе в Шенгенской визе/визе иного государства
Просим также учитывать возможные трудности с бронированием туристов, в паспорте которых есть штамп об отказе в Шенгенской визе/визе иного государства. Уточните перед бронированием, будет ли оператор принимать документы такого туриста, и, если да, каковы сроки подачи его документов (в большинстве случаев документы таких туристов подаются через визовый центр, соответственно, рассматриваются дольше, и стоимость оформления визы увеличивается).
-
Бронирование туров для туристов с открытыми шенгенскими визами
Обращаем ваше внимание, что, бронируя тур для туристов с открытыми шенгенскими визами/визами иных государств (или для туристов, имеющих вид на жительство в странах Шенгенского соглашения/иных государств), агентство самостоятельно несет ответственность за действительность виз и прочих разрешительных документов, предоставляемых туристами. Бронирование тура (для вышеперечисленных категорий граждан) осуществляется после предоставления в центр бронирования "Розовый слон" бронирующим менеджером агентства обязательной расписки.
Бланк «Расписка о наличии Шенгенской визы» для граждан РФ
Бланк «Расписка о наличии визы/при бронировании гражданина иностранного гос-ва». При бронировании любого визового направления без услуги «виза»/ бронировании гражданина иностранного гос-ва.
Если ИНОСТРАННЫЙ ГРАЖДАНИН будет находиться в РФ не транзитом, просим проверить документы ИНОСТРАННОГО ГРАЖДАНИНА для поездки: Миграционную карточку / регистрацию / РВП / ВНЖ.
-
Для туристов, не являющихся гражданами Российской Федерации, правила въезда на территории различных государств могут существенно отличаться, иметь свои особенности. Просим учитывать данную информацию при бронировании туров для граждан иностранных государств. До направления Заявки на Тур, Турагент обязан разъяснить туристу правила въезда в конкретную страну, получив консультацию в соответствующем компетентном государственном органе страны гражданства туриста, а также рекомендовать туристу обратиться за консультацией в такой орган или посольство страны въезда в стране гражданства туриста. ООО ТК «Розовый слон» произведет бронирование Заявки на тур вне зависимости от гражданства туристов, однако обязанность по разъяснению и/или организации визового сопровождения туристов, не являющихся гражданами РФ, полностью возлагается на ваше агентство.
-
ООО ТК «Розовый слон» напоминает о рекомендации туристам иметь при себе оригиналы согласия на выезд ребенка от родителей, оригинал свидетельства о рождении; оригиналы/ нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родство (опекунство, усыновление, попечительство): Свидетельство о рождении и свидетельства о новых браках со сменой фамилий при наличии разных фамилий. Документ об опекунстве, усыновлении, попечительстве в случае умерших, безвестно отсутствующих родителей или родителей, лишенных родительских прав.
-
Прием документов на оформление визы производится визовым отделом ООО ТК «Розовый слон» по адресу : г. Ростов-на-Дону, пр. Кировский, 92, с понедельника по пятницу с 11.00 до 18.00.
Если документы приняты в комплекте ,то пакет заносится оператору в последующие два будних дня (напоминаем,что наш отдел принимает документы не позднее,чем за 3-4 рабочих дня до крайнего срока в ростовском представительстве ТО). В день приёма пакетом документов визовым отделом ТК "Розовый слон" нет заноса в офис ТО!Наши курьеры уходят в 11 часов,соответственно, занос оператору день в день с подачей документов в "Розовый слон" НЕВОЗМОЖЕН.Просим учитывать данную информацию при подаче заявок.
-
Обязательным условием является наличие у сдающего листа приема документов и копии подтверждения тура (распечатываете из личного кабинета).
-
Полный пакет документов принимается ТОЛЬКО при условии 100% оплаты вами заявки к моменту подачи документов.
Если на момент сдачи документов на визу в заявку не внесены правильные паспортные данные туриста (фамилия, имя, дата рождения, номер заграничного паспорта, срок действия паспорта), оператором будет введена дополнительная услуга «переоформление документов». Стоимость услуги «переоформление документов» уточняйте у бронирующего менеджера.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ перед отправкой пакета документов СДЕЛАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КОПИЮ первой страницы ОЗП!
Копия ОЗП вам необходима в последующей работе с заявкой для:
– отправки паспортных данных туристов бронирующему менеджеру ТК «Розовый слон» или оператору;
– проверки паспортных данных туристов в документах по туру, полученных вами от бронирующего менеджера.
Визовый отдел не копирует ОЗП ваших туристов и не оказывает услуги по отправке копий первых страниц ОЗП на вашу почту.
-
Крайние сроки подачи документов ваше агентство прослеживает самостоятельно; просим обязательно прибавлять к крайним срокам сдачи документов, указанным на сайте туроператора, 3-4 рабочих дня для предварительной обработки документов визовым отделом «Розового слона».
Полный пакет документов вы можете сдать для проверки и последующей обработки как в наш офис, так и в представительство туроператора напрямую.
В последнем случае просим уведомлять нас в личном кабинете «сообщением в визовый отдел» о самостоятельном заносе вами документов в представительство ТО за 2 дня до подачи. Так мы сможем своевременно уведомить вас о подаче/некомплекте/дактилоскопии/статусе и выходе документов из консульства.
ВНИМАНИЕ!
Визовый отдел не принимает документы в крайние сроки подачи. Занос пакета осуществляется вашим агентством напрямую ТО.
-
Общие рекомендации по сдаче документов
Чтобы сократить время приёма ваших документов, рекомендуем контролировать правильность подготовки пакета к сдаче. Документы нужно освободить от папок, файлов, приложить подтверждение тура и лист приема. Документы на каждого туриста просим складывать в следующем порядке:
-
загранпаспорт
-
анкета
-
фотография (убедительная просьба переворачивать фотографию лицевой стороной к документам, чтобы не повредить изображение). Обязательно прикрепляйте фото к документам или паспорту, чтобы оно не затерялось.
-
ксерокопия страниц загранпаспорта
-
ксерокопия страниц внутреннего паспорта
-
копии свидетельства о рождении для детей
-
справка с учёбы ребёнка или студента
-
оригинал справки с места работы взрослых
-
далее все остальные требуемые документы.
К пакету документов спонсируемых туристов и лиц, которым дают согласие на выезд, обязательно прикладывается ксерокопия лицевой страницы и страницы с пропиской внутреннего паспорта СПОНСОРА (даже в случае, если спонсор не сопровождает туриста в поездке). Копия должна быть предоставлена в хорошем, читаемом качестве единовременно с общим пакетом документов.
-
Обязательным условием подачи документов на визу является предоставление копии въездной визы спутника туриста (если у спутника уже оформлен Шенген/виза иного государства). Копия должна быть предоставлена в хорошем, читаемом качестве единовременно с общим пакетом документов. При отсутствии копии оформленной визы спутника документы туриста не будут приняты к рассмотрению!
Все прилагаемые копии (паспортов, свидетельств, согласий на выезд и проч.) должны быть выполнены только НА ПОЛНЫХ ЛИСТАХ формата А4.
-
В случае небрежного/неверного оформления пакета документов агентом (неверно сделанная копия действующего/с истекшим сроком действия заграничного паспорта или неверная копия внутреннего паспорта, недостающие копии финансовых документов у спонсируемых и т.п.), сроки рассмотрения такого пакета документов нашим визовым отделом увеличиваются; при задержке в рассмотрении документов по вине агентства «Розовый слон» не несет ответственности за отказ/задержку в выдаче виз вашим туристам.
Визовый отдел не оказывает услуг по копированию ОЗП ваших туристов.
-
Запись на процедуру дактилоскопии
Уважаемые коллеги, напоминаем, что при подаче документов на визирование (в любой город) обязательным условием является акт-приема документов, в котором вы ОБЯЗАТЕЛЬНО указываете желаемую дату биометрии туристов. Если у оператора вы его не находите, берете с нашего сайта.
Желаемая дата – не гарантированная дата!
Это лишь пожелание туристов, которое оператор будет учитывать при записи.
Если по заявке идет крайний срок подачи документов,то оператор записывает на ближайшее свободное окошко. Перезапись невозможна!
Запись в ВЦ длится 3-4 рабочих дня. Если в вашей описи нет даты, записывают на ближайшую биометрию. За перезапись каждый оператор взимает штраф!
Обращаем ваше внимание, что в интересах туриста подстроиться под ВЦ/консульство, а не наоборот.
Информация по дате дактилоскопии будет считываться ТОЛЬКО с листа приема документов, который вы заполняете самостоятельно.
Наш отдел дополнительно данную информацию ТО не прописывает и не дописывает в описи.
Благодарим за сотрудничество!
Для упрощения вашей работы с документами мы подготовили опросные листы: для стран Шенгенского соглашения (+Болгария) и ОАЭ, Кипр (заполняется агентством в электронном виде).
-
Необходимо четко и внимательно заполнять все имеющиеся пункты, информация должна быть как можно более подробной (индекс; адрес; телефонный код города; профессия; расшифрованное название места работы и т.п.) Предоставление неполной или неверной информации может стать одной из причин отказа в выдаче визы.
-
Данные туристов, передаваемые вами в визовый отдел ООО ТК «Розовый слон», дополнительно не перепроверяются, ответственность за их достоверность полностью лежит на агентстве. Важно помнить, что любое несоответствие данных в загранпаспорте сведениям, внесенным вами в анкету/бланк заявки, может привести к выдаче визы с неверными данными или к отказу в выдаче визы.
-
Все документы для заполнения по визовым направлениям необходимо высылать на адреса визового отдела. За письма, присланные на другие адреса, «Розовый слон» ответственности не несет.
Для стран Шенгенского соглашения:
Когда в перечне списка документов на сайте оператора указан пункт «Анкета, заполненная и распечатанная в режиме on-line», вам необходимо:
В течение 3-х рабочих дней после получения перечисленных документов наш отдел заполняет и высылает на вашу почту готовые оригинальные анкеты. Их необходимо распечатать и отдать туристам для подписания. Подписанные анкеты прикладываются к общему пакету документов. Все заполненные анкеты должны быть проверены вами дополнительно во избежание внесения ошибочных данных.
Наш визовый отдел заполняет анкеты для оформления виз при бронировании некоторых направлений:
|
Оператор |
Греция |
Испания |
Кипр |
ОАЭ |
Болгария |
|
SUN MAR |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
|
|
CORAL |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
|
|
PEGAS |
если ЮФО – самостоятельно / наш отдел |
самостоятельно |
наш отдел |
наш отдел |
|
|
TEZ TOUR |
самостоятельно |
самостоятельно |
наш отдел |
наш отдел |
|
|
Библио глобус |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
|
ANEX |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
наш отдел |
|
TUI |
наш отдел |
|
наш отдел |
|
наш отдел |
|
Пакс |
самостоятельно |
|
|
наш отдел |
|
|
Амботис |
наш отдел |
|
самостоятельно/ТО |
|
|
|
Кубань турист |
|
|
наш отдел |
|
|
|
Mouzenidis travel |
самостоятельно |
|
|
|
|
|
Туртранс Вояж |
наш отдел (при ВП) |
наш отдел (при ВП) |
|
|
|
|
Море тревел |
|
|
самостоятельно |
|
|
Коллеги, просим обратить внимание:
Самостоятельно – это означает, что анкета заполняется вашим агентством самостоятельно.
Самостоятельно / наш отдел – ситуация заполнения зависит от прописки вашего туриста. Подробную информацию уточняйте у менеджеров нашего визового отдела.
Наш отдел – заполняется визовым отделом ООО ТК «Розовый слон».
По всем интересующим вас вопросам, обращайтесь в визовый отдел ООО ТК «РОЗОВЫЙ СЛОН».
-
ПРЕДСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ОРИГИНАЛЬНОЙ АНКЕТЫ КОНСУЛЬСТВА (ON-LINE)
Перед тем, как отправлять документы для заполнения анкеты, проверьте, все ли данные туристов были ранее высланы бронирующему менеджеру. На момент сдачи документов на визу в заявку должны быть внесены правильные данные туриста: фамилия и имя, дата рождения, номер паспорта, срок окончания действия паспорта.
-
Для того, чтобы мы заполнили в on-line оригинальные анкеты, вам необходимо выслать:
-
цветной скан фотографии туриста в формате jpeg (фотография новая, белый фон на матовой фотобумаге, без уголков и овалов 3,5 х 4,5 см, размер лица должен составлять 80 % от площади фотографии);
-
скан первой страницы заграничного паспорта туриста в формате jpeg (файлы не должны быть сжаты или обрезаны; изображение должно быть четким, качественным);
-
заполненный опросный лист.
Вся информация, содержащаяся в опросном листе, должна быть получена из имеющихся у вас на руках документов (особое внимание просим обращать на прописку, адрес/телефон места работы/учебы).
-
Файлы должны быть обязательно подписаны.
Например, «Иванов Иван, фото», «Иванов Иван, паспорт», «Иванов Иван, анкета» (Cначала указываете фамилию, потом имя, потом – содержимое: фото/паспорт/анкета. Документы сортируются по фамилиям).
-
В теме письма необходимо указывать: номер заявки, туроператора, направление и дату вылета. (Форма темы письма строго обязательна!)
-
Документы всех туристов по одной заявке должны быть высланы в одном письме!
-
РАСПЕЧАТАТЬ АНКЕТЫ И ОТДАТЬ ДЛЯ ПОДПИСАНИЯ ТУРИСТАМ
Полученные анкеты (подкрепленные в лк) необходимо перепроверить по имеющимся у вас на руках документам (ОЗП, РФ паспорту, справкам). В случае обнаружения ошибки, несовпадения данных (например, адрес/номер телефона места работы) вам нужно письменно сообщить о недочетах в визовый отдел.
-
Анкеты нужно распечатать в строгом соответствии с указаниями на сайте оператора (двусторонняя печать или печать на отдельных листах).
-
Отдать анкеты для подписания туристу (подпись должна стоять строго в тех пунктах, где требует оператор).
Важно помнить, что консульство внимательно проверяет подписи туристов в анкетах и сравнивает их с подписями в заграничных паспортах. Если подписи не совпадают (турист расписывался не сам), ему может быть отказано в выдаче визы. Ответственность за невыдачу визы в этом случае несет агентство, неправильно оформившее документы. Обращаем внимание, что консульство может направить документы на графологическую экспертизу.
-
Фотографии приклеиваются вами к анкете только в том случае, когда это требует оператор! Если фото нужно просто приложить, лучше прикладывать его лицевой стороной к документам, чтобы не травмировать изображение скрепкой или другими посторонними предметами.
-
СОБРАТЬ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ И ПРЕДОСТАВИТЬ В ВИЗОВЫЙ ОТДЕЛ
Визовый отдел принимает только полный пакет документов при условии 100% оплаты по заявке.
-
Поверх всего пакета документов необходимо положить подтверждение заявки (распечатываете из лк).
-
Ваш пакет должен содержать заполненный лист приема документов – в 2-х экземплярах на каждую заявку. В листе приема количество предоставляемых документов необходимо указывать ЦИФРАМИ. Без листа приема документы не будут приняты.
-
Документы на каждого туриста должны быть разложены отдельно! Пакет документов на каждого туриста должен быть собран согласно списку, опубликованному на сайте туроператора.
-
При спонсировании лиц и лицам, которым дают согласие на выезд, к пакету документов обязательно прилагается ксерокопия лицевой страницы внутреннего паспорта спонсора+прописка (даже в случае, если спонсор не летит). Копия должна быть предоставлена в хорошем, читаемом качестве единовременно с общим пакетом документов.
-
Обязательным условием подачи документов на визу является предоставление копии визы спутника, если у него уже оформлена въездная виза, по которой он может въехать в Шенген. Копия должна быть предоставлена в хорошем, читаемом качестве единовременно с общим пакетом документов. При отсутствии копии визы спутника документы к рассмотрению приниматься не будут.
-
Уважаемые коллеги, напоминаем, что при подаче документов на визирование (в любой город) обязательным условием является акт-приема документов, в котором вы ОБЯЗАТЕЛЬНО указываете желаемую дату биометрии туристов. Если у оператора вы его не находите, берете с нашего сайта.
Желаемая дата – не гарантированная дата!
Это лишь пожелание туристов, которое оператор будет учитывать при записи.
Если по заявке идет крайний срок подачи документов,то оператор записывает на ближайшее свободное окошко. Перезапись невозможна!
Запись в ВЦ длится 3-4 рабочих дня. Если в вашей описи нет даты, записывают на ближайшую биометрию. За перезапись каждый оператор взимает штраф!
Обращаем ваше внимание, что в интересах туриста подстроиться под ВЦ/консульство, а не наоборот.
Информация по дате дактилоскопии будет считываться ТОЛЬКО с листа приема документов, который вы заполняете самостоятельно.
Наш отдел дополнительно данную информацию ТО не прописывает и не дописывает в описи.
Прием документов осуществляется только после 100% оплаты тура.
Документы по ОАЭ высылаете на электронные почты визового отдела ТК «Розовый слон».
|
Необходимые документы: |
1. Цветной скан фотографии туриста в формате jpg.
2. Цветной скан первой странички ОЗП в формате jpg.
Файлы НЕ должны быть сжаты или обрезаны, изображение должно быть четким и качественным! |
CORAL, SUNMAR, TEZ TOUR, PEGAS, TUI, АРТ-ТУР, БРИСКО, UNEX, MORE TRAVEL,БИБЛИОГЛОБУС, РУССКИЙ ЭКСПРЕСС |
|
Дополнительно: |
3. Заполненная анкета-опросник в электронном виде, если тур забронирован от операторов:
4. Дополнительные документы для несовершеннолетних туристов (подробности см. на сайтах туроператоров). |
NATALIE TOURS, ANEX TOUR |
Алгоритм отправки электронного пакета документов:
-
В теме письма указывайте: номер брони,оператора и дату вылета.
-
Подписывайте файлы (IVANOV_IVAN_passport, IVANOV_IVAN_photo).
-
Не сжимайте и не обрезайте файлы.
-
Присылайте документы на каждую заявку отдельным письмом (исключение составляют заявки, в которых вписанный ребенок и родитель, к которому он вписан, находятся в разных заявках. В этом случае необходимо отправлять 2 заявки в одном письме, с указанием 2 номеров заявок).
-
Если ребенок вписан в паспорт родителя, то на него также необходимо высылать фото и разворот с информацией (разворот, на котором указаны Ф.И, дата рождения и фотография туриста, с печатью ОВИРА). В письме указать, в паспорт какого родителя он вписан.
-
Указывать в письме дату 100%-ой оплаты тура нам.
ВНИМАНИЕ!
Операторы не осуществляют проводы в аэропорту по данному направлению!
После выхода визы вам необходимо передать туристу полный пакет документов.
Алгоритм по отправке документов:
-
Заявку на встречу документов необходимо ЗАРАНЕЕ ОТПРАВИТЬ на одну из почт визового отдела (pink2@pinkelephant.ru, operator2@pinkelephant.ru, visa@pinkelephant.ru) с КОПИЕЙ для транспортного отдела (pink17@pinkelephant.ru, elephant@pinkelephant.ru).
-
В теме письма обязательно указывайте «встреча документов». В самом письме необходимо указать полную информацию по маршруту (время прибытия вашего транспорта, вокзал, номер авто/рейса, отличительные особенности транспорта, мобильный номер водителя).
-
Транспортный отдел ООО ТК «Розовый слон» осуществляет встречу документов строго по понедельникам, средам и пятницам. Если вы планируете отправку документов в не указанные дни, то необходимо согласовать данное действие с руководителем визового отдела заблаговременно.
-
Оплата передачи пакета – обязанность вашего агентства!
-
Убедительная просьба, после передачи удостовериться, что ваши документы получены курьером.
Обращаем ваше внимание, что статус «виза вышла» не означает, что паспорта находятся у нас в офисе. Это всего лишь статус о готовности визы. ОЗП забираем ТОЛЬКО после вашего предварительного запроса.
-
Если вы хотите забрать паспорта ваших туристов после выхода виз в нашем офисе:
Вам необходимо прислать письменный запрос в личный кабинет заявки «сообщением в визовый отдел» (строго по будням до 11:00).
Как только паспорта будут у нас в офисе, вы получите соответствующее уведомление в лк.
Паспорта выдаются в офисе ООО ТК «Розовый слон» только при наличии у получателя оригинала доверенности от агентства и российского паспорта. Во избежание возможных недоразумений, пожалуйста, убедитесь, что визы туристов открыты, и паспорта уже находятся в нашем офисе.
-
Если вы хотите чтобы документы (после выхода визы) были переданы через вокзал:
Вам необходимо прислать письменный запрос в личный кабинет заявки «сообщением в визовый отдел» (строго по будням до 11:00) о заборе. После того, как специалистом нашего отдела будет проставлен статус «ОЗП находятся в нашем офисе» запрашивайте отправку документов в день встреч и отправок (понедельник, среда, пятница).Пакет будет передан транспортному отделу, а информация по встрече будет отображена в личном кабинете.
-
Если вы хотите забрать ОЗП напрямую в офисе оператора:
Вам необходимо выслать данные РФ паспорта доверенного лица, в случае заказа курьерской службы - указать название курьерской службы.
При получении паспорта необходимо проверить данные в визе:
-
фамилию, имя и номер паспорта туриста. Написание в визе должно совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста;
-
фото туриста;
-
если в паспорт вписаны дети, путешествующие вместе с родителями, необходимо проверить, что они вписаны в визу;
-
дату начала действия визы (должна совпадать с датой начала поездки);
-
дату окончания действия визы (должна быть такой же или более поздней, чем дата окончания тура);
-
количество въездов, допускаемых визой.
Внимание! Оператор не выдает паспорта в день вылета.
Контакты визового отдела
Телефон: +7 (863) 300-13-93
Понедельник-пятница: 10:00-19:00
698018
|
