В туристическом сообществе продолжают обсуждать письмо Российского союза туриндустрии в правительство с предложением разрешить туроператорам отложить возврат средств за не состоявшиеся в 2020 году «ковидные» туры еще на год. 

«Можно согласиться, что часть туроператоров не в состоянии исполнить обязательства, так как их направления еще закрыты и не принимают туристов. Однако прежде чем принимать решение об отсрочке, нужно дать ответы на вопросы, волнующие участников рынка и туристов: “Что считать “открытием” направления? Признание “Спутника”? Восстановление регулярной перевозки?” Если сегодня та или иная страна закрыта, а завтра ситуация изменится, готовы ли туроператоры завтра же вернуть деньги?»

 

Алексан Мкртчян уверен, что по тем странам, куда туры уже продаются, затягивать возврат денег за ранее не состоявшиеся поездки нельзя: «Если мы их обманем, туристы просто уйдут в самостоятельное бронирование», а по репутации турагентов и туроператоров будет нанесен новый удар.

Читать статью