«Уральские авиалинии» оплатили пассажирам задержанного рейса Пермь — Анталья номера в отеле, но у около 20% пассажиров не оказалось с собой российских паспортов, без которых заселение по закону запрещено. Участники туротрасли советуют уезжающим за границу гражданам РФ обязательно брать с собой российский паспорт

Вице-президент Альянса туристических агентств России, гендиректор туристической сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян, считает, что в данной ситуации виноваты исключительно пассажиры:

— Во всех турагентствах страны туристам объявляют, куда бы ни летели — по России, за границу, — обязательно берите с собой два паспорта, мало ли что, российский и заграничный. Элементарно, был случай, человек теряет загранпаспорт за рубежом, как ему в посольстве, в российском консульстве удостоверить свою личность, когда у него нет и российского даже с собой? Просто маленькая проблема, ее трудно решить, нужны свидетели, чтобы подтвердили личность этого человека, проще, когда у вас два паспорта, если вдруг один вы потеряли, у вас есть второй. Самолет ваш задержали, по загранпаспорту не имеет права ни одна гостиница в РФ селить, поэтому абсолютно справедливо людям отказали в заселении сегодня ночью.

— Никаких исключений, даже в этом случае не могли навстречу пойти?

— Тут же ответственность на отельере, ни один отельер не может взять на себя эту ответственность, первая же проверка, органы МВД имеют право проверять отели, и говорить о том, что самолет задержали, я решил людей, потому что я такой добрый отельер, поселить на свой страх и риск, ну, заплати штраф — штраф немалый, порядка 400 тысяч рублей, если вы заселите человека без соответствующих документов, например только по загранпаспорту.

читать комментарий полностью