Эксперты обсуждают неожиданное решение компании Coral Travel продолжить отмененную совсем недавно программу полетов на западноафриканское побережье

Напомним, что туроператор Coral Travel открыл продажу групповых путевок в Гамбию – маленькую и очень бедную страну на Западе Африки, имеющую выход к Атлантике,  на базе чартерной перевозки авиакомпании Royal Flight 30 сентября. Предполагалось, что рейсы из Москвы будут выполняться раз в 10–11 дней до 28 марта. Ценник на путевку стартовал от 110 тыс. на двоих.

По информации оператора, первый рейс в Гамбию был заполнен на 100%, востребованность последующих рейсов также была хорошей. В октябре оператор, по его словам,  перевез по направлению около тысячи туристов.

Несколько дней назад, объясняя причины  прекращения программы,  Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel, заявила, что «с середины ноября летать в Гамбию стало невыгодно, но программу можно было сохранить».

«Вылеты пришлось отменить из-за того, что с января авиационные власти страны ввели новый аэропортовый сбор в размере 40 долларов с человека», – пояснила г-жа Макаркова.

Комментируя последние изменения, Алексан Мкртчян, генеральный директор сети агентств «Розовый слон», заявил: «Комментировать действия другой компании я не могу.  Но, на мой взгляд, первое решение – отменить перелеты в Гамбию-было правильным.

Дело в том, что  это направление неизвестно путешественникам, и немногие турагенты будут его предлагать. Скорее всего, если турист попросит подобрать отдых на море, то ему предложат ОАЭ, Таиланд, Доминикану или Кубу – самые популярные и известные места для пляжного отдыха на рынке, если говорить об определенной ценовой категории.

Гамбию клиенту предложат  в самую последнюю очередь, и не потому, что место плохое, а просто из-за небольшого объема информации и знаний о направлении.  А вероятность того, что клиент целенаправленно запросит именно тур в Гамбию, ничтожна, не более долей процента. Большинство даже не знает, в какой части Африки расположена эта страна.

Что же нужно делать? Нужно активно рекламировать направление на рынке и образовывать специалистов.  Рекламная кампания будет дорогостоящей, по моим подсчетам, три месяца активной рекламы, куда входит интернет, телевидение и наружная реклама, обойдутся примерно в $1 млн.  Деньги огромные, но и направление недешевое. Тур на 10 дней на двоих стоит минимум 100 тыс. рублей, за эти деньги можно отдохнуть вдвоем в одном из самых дорогих отелей в ОАЭ.

читать статью полностью